Chỉ vì giận dỗi với mẹ, cậu bé 13 tuổi đã có hành động gây nguy hiểm cho tất cả các hành khách trên chuyến bay. Tiếp viên hàng không và một số hành khách khác đã nhanh chóng đến giúp người mẹ kiềm chế đứa con ngỗ ngược này.

Trong chuyến bay từ Maui đến Los Angeles của hãng hàng không American Airlines, một cậu bé 13 tuổi vì giận dỗi với mẹ mà đã thực hiện hành vi vô cùng nguy hiểm. Sau khi lên máy bay, cậu bé đã cố đạp văng cửa sổ máy bay để trốn ra ngoài.

Các hành khách trên chuyến bay kể rằng cậu bé đã đạp cửa, cư xử hung bạo với người mẹ nên cô phải gọi mọi người đến giúp. 

“Mọi thứ bắt đầu trở nên nghiêm trọng khi cậu bé không chỉ hét mà còn có hành động đấm, đá. Sau đó tôi nghe thấy tiếng của mẹ đứa trẻ nói rằng ‘Ai đó giúp tôi với, tôi cần được giúp đỡ’” – một hành khách kể lại. 

Tiếp viên hàng không trên máy bay đã phải dùng băng dính để trói chặt cậu bé vào ghế. Hành động này có phần khắc nghiệt nhưng hành khách trên chuyến bay hoàn toàn đồng tình. Một người nhận xét rằng các tiếp viên phải cân nhắc thật kỹ trước khi hành động bởi đây có thể là triệu chứng khuyết tật bẩm sinh của cậu bé. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho mọi người, tiếp viên đã đưa ra quyết định cứng rắn. 

“Điều đó [hành động của đứa trẻ] làm tôi rất lo cho sự an toàn của gia đình mình” – một hành khách nói – “Và tôi cảm thấy tội cho hãng hàng không, họ phải nghĩ ra cách xử lý cực kỳ tinh tế [với khách hàng]. Tôi nghĩ họ đã giải quyết sự cố này theo cách tốt nhất có thể rồi”.

Chuyến bay khởi hành từ Maui vào khoảng 12:30 ngày hôm trước, theo đúng lịch trình, nó sẽ đến LAX vào khoảng 21:00 giờ địa phương ngày hôm sau. Nhưng vì cậu bé ngỗ ngược, máy bay phải chuyển hướng trở lại Hawaii. Thay vì hạ cánh ở Kahului, máy bay đã hướng đến Honolulu để cảnh sát bắt giữ cậu thiếu niên có hành vi gây rối này.

Hành khách trên chuyến bay đã bị trễ mất 4 tiếng so với dự định. Chiếc Airbus A321neo được tiếp tục cất cánh từ Honolulu vào 16:30 giờ địa phương và đến Los Angeles sau 1 giờ sáng.

Tuy vậy, hầu hết các hành khách đều cảm thấy đồng cảm với người mẹ của cậu bé và cả các gia đình khác, bởi đây là tình huống mà bất cứ gia đình nào cũng có thể gặp phải.

Minh Minh (Theo Simple Flying, Wral)

Xem thêm: