Sự cố ngừng hoạt động lớn xảy ra hôm 8/12 vừa qua đã làm gián đoạn các dịch vụ điện toán đám mây của Amazon, qua đó tạm thời “đánh sập” các nền tảng phát trực tuyến như Netflix và Disney +, Robinhood, một loạt các ứng dụng và trang web thương mại điện tử của Amazon.com Inc trong bối cảnh người tiêu dùng mua sắm trước dịp Giáng sinh.

trực tuyến
(Ảnh minh họa: pixinoo/Shutterstock)

“Nhiều dịch vụ đã được khôi phục, tuy nhiên, chúng tôi hiện đang hướng tới việc khôi phục hoàn toàn trên các dịch vụ”, Amazon cho biết.

Những bên sử dụng dịch vụ điện toán đám mây Amazon Web Services (AWS) là hãng camera an ninh Amazon’s Ring, ứng dụng ngân hàng di động Chime và nhà sản xuất robot dọn dẹp hút bụi iRobot, đã báo cáo sự cố trên các trang truyền thông xã hội của họ.

Ứng dụng giao dịch Robinhood và dịch vụ phát trực tuyến của Walt Disney là Disney + và Netflix cũng không hoạt động, theo Downdetector.com.

“Netflix vận hành gần như tất cả cơ sở hạ tầng của mình trên AWS, dường như đã mất 26% lưu lượng truy cập (traffic)”, Doug Madory, trưởng bộ phận phân tích về Internet tại công ty phân tích Kentik, cho biết.

Amazon cho hay rằng sự cố ngừng hoạt động có liên quan đến các thiết bị mạng và được liên kết với giao diện lập trình ứng dụng (API), một tập hợp các giao thức dùng để xây dựng và tích hợp phần mềm ứng dụng.

Trang Downdetector.com đã chỉ ra hơn 24.000 sự cố của những người đã báo cáo với Amazon, trong đó có Prime Video và các dịch vụ khác. Trang web theo dõi sự cố ngừng hoạt động đã đối chiếu các báo cáo về trạng thái từ một số nguồn, bao gồm cả lỗi do người dùng gửi trên nền tảng của mình.

Người dùng bắt đầu báo cáo sự cố vào khoảng 10:40 sáng (theo giờ ET) hôm 8/12 và sự cố ngừng hoạt động này có thể ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng.

Amazon đã phải trải qua 27 lần ngừng hoạt động trong 12 tháng qua liên quan đến các dịch vụ của mình, theo trang đánh giá công cụ web ToolTester.

Hồi tháng 6, các trang web như Reddit, Amazon, CNN , PayPal, Spotify, Al Jazeera Media Network và New York Times đã bị ảnh hưởng bởi sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng kéo dài hàng giờ liên quan đến nhà cung cấp mạng phân phối nội dung Fastly Inc (đối thủ của AWS) có trụ sở tại Mỹ.

Theo Reuters,

Phan Anh

Xem thêm: