Dịch vụ taxi, xe công nghệ ở sân bay nếu bỏ khách giữa đường mà không có lý do hợp lý sẽ bị cấm hoạt động tại Tân Sơn Nhất.

Cảng HKQT Tân Sơn Nhất ra những quy định nhằm hạn chế tình trạng “bát nháo” dịch vụ vận chuyển khách ở sân bay. (Ảnh minh họa: withGod/Shutterstock)

Ông Nguyễn Nam Tiến, Phó giám đốc Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Tân Sơn Nhất vừa ký ban hành quy định mới về tổ chức, quản lý hoạt động khai thác, vận tải hành khách bằng ôtô tại sân bay.

Đây là quy định cụ thể hóa các hành vi không được phép khi doanh nghiệp vận tải kinh doanh như taxi, xe công nghệ, xe hợp đồng, xe buýt đăng ký hoạt động ở sân bay Tân Sơn Nhất. Các lỗi vi phạm sẽ chia thành từng mục, trong đó phân chia cụ thể doanh nghiệp và nhân viên.

Cụ thể, khi nhân viên tại quầy, điều hành và lái xe vi phạm, cảng sẽ lập biên bản gửi về doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh vận tải hành khách. Các doanh nghiệp phải xử lý và có văn bản phản hồi về cảng.

Trường hợp cá nhân vi phạm liên quan tới pháp luật, lập biên bản bàn giao cho cơ quan chức năng xử lý theo thẩm quyền.

Trong đó, tài xế sẽ bị cấm hoạt động tại Tân Sơn Nhất ngay lập tức khi yêu cầu hành khách xuống xe giữa đường mà không có lý do hợp lý; cố ý không hoàn trả tài sản của khách để quên trên xe; môi giới, chuyển hành khách cho tài xế khác phục vụ; đe dọa hoặc tấn công hành khách…

Chỉ được đón, trả khách tại những vị trí sân bay đã quy định; không được bỏ xe chào mời, chèo kéo, tranh giành hành khách; Không được tự ý bấm đồng hồ tính tiền vận chuyển từ lúc đậu chờ xếp tài đến khi lên tài tại điểm đón taxi. Đáng chú ý, tài xế không được lựa chọn khách hay từ chối chở khách đi khoảng cách ngắn.

Sân bay Tân Sơn Nhất lưu ý cấm tài xế làm giá, đòi thêm tiền, không chạy theo đồng hồ tính tiền vận chuyển khi chưa được sự đồng ý của hành khách.

Tài xế từ chối vận chuyển hành khách nếu bị phát hiện lần đầu sẽ buộc tạm ngưng đón khách tại sân bay 3 ngày, lần 2 tăng mức phạt lên 7 ngày và nếu có lần 3 sẽ bị cấm hoạt động.

Nặng hơn, hành vi tự thỏa thuận giá với hành khách không theo hợp đồng lần đầu phát hiện tạm ngưng hoạt động 14 ngày, lần 2 nâng lên 30 ngày và lần 3 cũng sẽ bị cấm đón khách tại sân bay.

Riêng xe hợp đồng không được gom khách, đón khách ngoài danh sách đính kèm theo hợp đồng đã ký; không được xác nhận đặt chỗ cho từng hành khách đi xe, và không được bán vé hoặc thu tiền đối với từng hành khách đi xe dưới mọi hình thức.

Ngoài ra, nhân viên hoạt động tại quầy điều hành hoặc lái xe nếu có hành vi môi giới, chuyển hành khách cho tài xế khác, gây thương tích hoặc làm tổn hại đến sức khỏe của hành khách… phương tiện đón khách không đúng biển số đã đăng ký với công ty, dù vi phạm lần đầu cũng bị cấm đón khách tại sân bay.

Bên cạnh đó, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất yêu cầu các hãng xe này phải bố trí đủ số lượng xe phục vụ khách như cam kết, trừ trường hợp bất khả kháng.

Kiến Minh