Sau vụ các ngân hàng ở Hà Nam, Trung Quốc, đóng băng tiền gửi của khách hàng mà không báo trước khiến dư luận hoang mang, mới đây video lan truyền trên mạng cho thấy Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc giới hạn hạn mức rút tiền/ngày của người gửi là 1000 nhân dân tệ. Có nhân viên ngân hàng ở chi nhánh khác giải thích lý do là vì thẻ ngân hàng lâu ngày không dùng sẽ bị giới hạn mức tiền rút.

Tòa nhà trụ sở chính của Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc (Ảnh: Wikipedia)

Hôm 20/6, một đoạn video quay cảnh một khách hàng rút tiền tại quầy của Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc đã được lan truyền trên mạng tiếng Hoa. Theo nội dung trong video, người này được nhân viên ngân hàng cho biết, hạn mức rút tiền/ngày của anh chỉ được 1000 nhân dân tệ (khoảng 3,6 triệu đồng).

Khách hàng đã hỏi: “Tại sao lại giới hạn rút 1.000 tệ một ngày? Hãy giải thích!”

Nhân viên ngân hàng hỏi lại: “Anh có làm việc ở Cửu Giang không? Anh có giấy phép cư trú không?”

Người gửi tiền trả lời rằng anh làm việc ở Thâm Quyến và có bất động sản ở Cửu Giang. Khi nhân viên ngân hàng yêu cầu anh xuất trình giấy phép cư trú, anh trả lời: “Nguồn tiền của tôi là hợp pháp, tôi có bất động sản ở đây, tại sao tôi cần phải có giấy phép cư trú. Luật nào của cô quy định tôi chỉ được nhận 1.000 tệ một ngày? rút 1.000 nhân dân tệ thì làm được gì?”

Nhân viên ngân hàng nói: “Không phải quy định, là do hệ thống tự động thiết lập.”

Kênh “Tin tức Hồng tinh” của Trung Quốc đưa tin, có cư dân mạng cho biết sự việc này xảy ra ở thị trấn Cửu Giang, quận Nam Hải, thành phố Phật Sơn, tỉnh Quảng Đông. Trong một cuộc phỏng vấn, các nhân viên của chi nhánh Giang Tân, Nam Hải, thuộc Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc tại đây cho biết, họ đã xem đoạn video lan truyền trên Internet, nhưng không thể tiết lộ địa điểm quay video. Theo quy định về quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thì không có hạn mức rút tiền tại quầy giao dịch. “Hạn mức gửi tiền và rút tiền tại quầy là đề cập đến hạn mức thanh toán không dùng thẻ.”

Nhân viên ngân hàng cho biết, theo yêu cầu của cơ quan giám sát ngân hàng, để hợp tác với cơ quan công an chống gian lận viễn thông, một mô hình dữ liệu đã được thiết kế để ngăn chặn các hoạt động tội phạm loại này. Về vấn đề này, cơ quan công an yêu cầu các ngân hàng hạn chế rút tiền đối với thẻ ngân hàng đã lâu không sử dụng. Do đó, nếu người gửi tiền trong thời gian dài không sử dụng thẻ ngân hàng thì hạn mức rút tiền sẽ bị hạn chế.

Theo Đài Á Châu Tự Do đưa tin, sau khi video về việc ngân hàng hạn chế hạn mức rút tiền được lan truyền trên internet, một số cư dân mạng cho rằng Ngân hàng Bắc Kinh cũng giới hạn chỉ được chuyển khoản 5.000 nhân dân tệ mỗi ngày. Trước sự việc này, một số cư dân mạng cho rằng: “Đợt suy thoái lần này có thể tưởng tượng được”, “việc cắt rau hẹ đã lên một tầm cao mới”.

Trước đó, bắt đầu từ tháng Tư, 4 ngân hàng tại tỉnh Hà Nam gồm Ngân hàng Thôn trấn Tân Dân Sinh ở Vũ Châu, Ngân hàng Thôn trấn Huệ Dân ở Thượng Thái, Ngân hàng Thôn trấn Hoàng Hoài ở Chá Thành, Ngân hàng Thôn trấn Tân Đông Phương, đã ngừng chức năng rút tiền và chuyển khoản trực tuyến gần như cùng lúc mà không có cảnh báo trước, gây ra một sự hoảng loạn trên diện rộng cho khách hàng gửi tiền. Ủy ban Quản lý Ngân hàng và Bảo hiểm Trung Quốc cho biết, vụ việc này là sự thông đồng giữa các cổ đông của ngân hàng với các bên trong và ngoài ngân hàng để phân bổ tiền của công chúng sang nền tảng của bên thứ ba. Theo các nguồn tin, vụ việc liên quan đến ít nhất hàng chục tỷ nhân dân tệ.

Điều này đã dẫn đến các cuộc phản đối của khách hàng gửi tiền ở nhiều nơi khác nhau tại Trung Quốc, chính quyền địa phương thậm chí đã sử dụng các biện pháp chống dịch để thay đổi mã sức khỏe của người gửi tiền thành màu đỏ, ngăn cản họ ra ngoài để bảo vệ quyền lợi của mình.